Предисловие
Глава 1. Сущность, объект и предмет управления. Менеджмент
1.1. Понятие управления и его объект
1.2. Отношения управления
1.3. Система управления и ее составляющие
1.4. Менеджмент в условиях рыночной экономики
1.4.1. Черты менеджмента
1.4.2. Предпринимательство
1.4.3. Бизнес
1.4.4. Субъекты рыночных отношений
1.5. Законы, закономерности и принципы менеджмента
1.5.1. Законы и закономерности менеджмента
1.5.2. Принципы менеджмента
Глава 2. Зарубежный опыт управления
2.1. Японский менеджмент
2.2. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах
Глава 3. Управление рыночной экономикой
3.1. Развитие рыночных отношений
3.2. Основные функции рынка
3.3. Различия в управлении рыночной и административно-командной экономикой
3.4. Хозяйственный механизм рыночной экономики (механизм
управления)
Глава 4. Эволюция управленческой мысли
4.1. Возникновение системного управления
4.2. Школа научного менеджмента
4.3. Административное управление (классическая школа)
4.4. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений
4.5. Концепция управления с позиции науки о поведении
4.6. Эмпирическая школа управления
4.7. Школа социальных систем
4.8. Новая школа
4.9. Современные направления
Глава 5. Организационные структуры менеджмента
5.1. Сущность организации. Простые и сложные организации
5.2. Организационные структуры управления
5.2.1. Понятие о структуре управления и ее подразделениях
5.2.2. Требования к построению рациональных структур аппарата
управления и факторы, их определяющие
5.2.3. Структуры систем управления
5.2.4. Виды структур управления
5.3. Управление укрупненными фирмами
5.4. Процесс управления
Глава 6. Менеджеры в системе управления
6.1. Сущность деятельности менеджера
6.2. Сущность ролевых функций менеджера
6.3. Уровни управления
6.4. Предприимчивость менеджера
6.4.1. Право на риск
6.4.2. Обучение менеджеров нового типа
6.4.3. Делегирование полномочий в воспитании
предприимчивости
6.4.4. Организация труда руководителя
Глава 7. Управление как главный фактор делового успеха
7.1. Сущность и характерные особенности делового успеха
7.2. Основные принципы достижения делового успеха
7.3. Причины неудач в карьере руководителей
Глава 8. Среда организации
8.1. Внутренние переменные факторы и разделение труда
8.2. Внешняя среда в бизнесе
Глава 9. Социальная ответственность и этика управления
9.1. Роль бизнеса в обществе
9.2. Социальная ответственность менеджеров
9.3. Этика и менеджмент
Глава 10. Связующие процессы в менеджменте
10.1. Коммуникации в системе управления
10.2. Межличностные коммуникации
10.3. Организационные коммуникации
10.4. Решения в управлении
Глава 11. Функции управления
11.1. Общие функции управления
11.1.1. Прогнозирование и планирование
11.1.2. Организация
11.1.3. Координация и регулирование
11.1.4. Мотивация
11.1.5. Контроль
11.2. Конкретные функции управления
11.3. Стратегия и миссия организации
Глава 12. Методы управления в менеджменте
12.1. Экономические методы управления в менеджменте
12.1.1. Хозяйственный расчет в экономическом механизме
менеджмента
12.1.2. Ценовая политика
12.1.3. Финансовая политика
12.2. Административные (организационно-распорядительные)
методы управления
12.3.Социально-психологические методы управления
Глава 13. Организация взаимодействия в управлении и полномочия
13.1. Делегирование полномочий
13.2. Типы административного аппарата
13.3. Единоначалие и норма управляемости
Глава 14. Групповая динамика и руководство
14.1. Групповая динамика в менеджменте
14.2. Типы поведения в группах и лидерство
14.3. Управление неформальной организацией
14.4. Руководство и власть
14.5. Стиль руководства
Глава 15. Информация и технические средства управления
15.1. Сущность и виды информации
15.2. Технические средства управления
Глава 16. Экономическая эффективность управления
16.1. Сущность, критерии и показатели эффективности управления
16.2. Методы расчета экономической эффективности
управленческого труда
16.3. Методы расчета эффективности системы управления
16.4. Методика определения экономической эффективности от
внедрения мероприятий по совершенствованию управления
Советы менеджеру
Список литературы